В соответствии с Постановлением каждый собственник жилья имеет право направить запрос организации, осуществляющей деятельность в сфере управления многоквартирным домом (управляющая организация), в котором он проживает или имеет собственность, на получение информации. Запрос может быть как письменным, так и электронным (если знаете электронную почту управляющей организации). Информация на основании запроса в электронном виде предоставляется на адрес электронной почты потребителя в течение 2 рабочих дней со дня поступления запроса (п.19 Стандарта). Ответ на запрос в электронном виде должен содержать текст запроса потребителя, запрашиваемую информацию, фамилию, имя, отчество и должность сотрудника управляющей организации или индивидуального предпринимателя, направляющего информацию потребителю (п.20 Стандарта). Письменный запрос, поступивший в адрес управляющей организации, подлежит регистрации в день его поступления с присвоением ему регистрационного номера и проставлением штампа соответствующей управляющей организации (п.22 Стандарта).

      В случае неполучения запрашиваемой информации следует направить жалобу в территориальное управление Роспотребнадзора на нарушение права потребителя на информацию и /или жалобу в районную (городскую) прокуратуру на не исполнение постановления Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 г. № 731.

текст Постановления Правительства России №731 от 23.09.2010 г. о стандарте раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами

образец запроса в управляющую организацию

Здесь попытка раскрытия информации об управляющих организациях г. Саратова

Требуем отчета от ООО «Саржилкомплекс»

Требуем незамедлительно предоставить отчёт за утвержденные и выполненные работы за 2006-2008 год. В соответствии со ст.162 п.11 ЖК РФ «управляющая организация ежегодно в течение первого квартала текущего года представляет собственникам помещений в многоквартирном доме отчет о выполнении договора управления за предыдущий год». Отчет, в соответствии с законодательством, является условием осуществления контроля собственниками и предъявления претензий за надлежащее содержание общего имущества.